to read complaints and reviews, or file yours.Razer Mouse İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2 ay önce aldığım Razer Viper V3 model mouse'un sol tuşu bozuldu. Servis onarım yapmıyor, değişim veya iade önerildi. Mouse'u 3 ay önce 1800 TL'ye almıştım, şu an fiyatı 3000 TL ve bana ürün yok deniliyor. Para iadesi istemediğim halde zorla para iadesi yapılacak deniliyor ve servis sonucu distribütöre iade kesildi denildi. Servis kaydını yollamadan önce stoklarında olan ve sipariş verebildiğim ürünü, servis raporunu yolladıktan sonra stokta yok yaptılar.
Gelişme
2 ay önce aldığım Razer Viper V3 model mouse'un sol tuşu bozuldu. Servis onarım yapmıyor, değişim veya iade önerildi. Mouse'u 3 ay önce 1800 TL'ye almıştım, şu an fiyatı 3000 TL ve bana ürün yok deniliyor. Para iadesi istemediğim halde zorla para iadesi yapılacak deniliyor ve servis sonucu distribütöre iade kesildi denildi. Servis kaydını yollamadan önce stoklarında olan ve sipariş verebildiğim ürünü, servis raporunu yolladıktan sonra stokta yok yaptılar. Ve 2 hafta sonra para iadesi edildikten sonra stoklarda oldu ve ödeme geri yapılmadan tarafıma ürün değişimi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
Allah sizin... Versin başkada bir şey demiyorum bu kadar uygun satmanızın başka nedeni de olamaz zaten uzak durun bu markadan ürünün arkasında durmuyor
