Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İncehesap'tan Uzman Servis Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
28 Nisan 21:59
218

15 Ocak tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım 5060 Ti model ekran kartım, bilgisayar kapalıyken sıvı temasına maruz kaldı. Ardından kartı İzopropil alkolle titizlikle temizlememe rağmen çalışmadı ve ben de ücretli onarım yapılması için İncehesap’a gönderdim.

Ürün incelemeye alındıktan sonra bana kartın tamir edilemez olduğu söylendi ancak arızanın ne olduğuna dair hiçbir teknik açıklama ya da detaylı arıza raporu paylaşılmadı. Ayrıca kartın, tecrübeli ve uzman teknik personel yerine adeta mahalle arasındaki bir tamirciye bırakıldığı bilgisini aldım. Bu durum, bu seviyede bir ekran kartının gerekli uzmanlıkla incelenmediği ve profesyonel bir teknik süreçten geçmediği yönünde bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Ben İncehesap’tan, ekran kartımın gerçekten konusunda uzman, yetkin bir teknik servis tarafından yeniden incelenmesini ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, mevcut durum göz önüne alınarak bana uygun fiyatlı bir onarım seçeneği sunulmasını ya da yeni bir ekran kartı alımında anlamlı bir indirim sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

29 Nisan 10:10 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İncehesap Arızalı RTX 5060 Ti Kartı, İletişimsizlik Ve Değişim Talebi

profile
Konyalı
08 Şubat 16:43
1.154

profile
20 Kasım 2023 16:18
3.075
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap'tan Aldığım Bilgisayar Performans Sorunu Ve Yanıtsız Destek

profile
05 Mart 09:22
953
İncehesap'tan Aldığım Bilgisayar Performans Sorunu Ve Yanıtsız Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayarda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Gökhan
16 Aralık 2025 12:09
1.555
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Asus RTX 5070 Kartı İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
24 Şubat 12:22
1.207
Hasarlı Asus RTX 5070 Kartı İçin Değişim Ve İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz