İncehesap'ta Distribütörde Arıza Bulunamadı Sorunu

İnce Hesap adlı siteden 27 Aralık'ta sipariş verdiğim hazır sistem (Gaming Plus Bronze), 1839462 sipariş numaralı sistemim ilk geldiği gün güç kaynağının patlaması sonucu servise geri gitti. Sonra sistem sorunsuz bir şekilde geldi. Geldikten kısa bir süre sonra PC açılmamaya başladı. Kapatıp açıyordum; öyle birkaç dakika bekledikten sonra açılıyordu. Bir süre sonra artık hiç açılmamaya başladı. RAM'ları kontrol ettiğimde slotta sorun olabileceğini düşünüp 20.11.2023 tarihinde bizzat kendim İnce Hesap'ın Çekmeköy'deki teknik servisine götürdüm. Orada bana RAM slotunun değil, RAM'lerin bozuk olduğunu ve SSD'nin de okuma ve yazmada sorun olduğunu, tamire gideceğini belirttiler. Az önce kontrol ettiğimde RAM'lerin distribütörde arıza bulunamadı olarak güncellendiğini gördüm. Şimdi bana teknik serviste bizzat sorun olduğunu belirtmelerine rağmen bu arızalı cihazı bana geri gönderecekler. Hem kendilerinin sorun olduğunu kabul ettikleri halde. Sorunum çözülmezse Hakem Heyeti dahil gerekli yerlere başvuracağımı bildirmek isterim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
Songül hanım aradı çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkürler
















