Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İncehesap'ta Distribütörde Arıza Bulunamadı Sorunu

İncehesap'ta Distribütörde Arıza Bulunamadı Sorunu
Cemil'in Teşekkür Mesajı
Songül hanım aradı çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkürler

İnce Hesap adlı siteden 27 Aralık'ta sipariş verdiğim hazır sistem (Gaming Plus Bronze), 1839462 sipariş numaralı sistemim ilk geldiği gün güç kaynağının patlaması sonucu servise geri gitti. Sonra sistem sorunsuz bir şekilde geldi. Geldikten kısa bir süre sonra PC açılmamaya başladı. Kapatıp açıyordum; öyle birkaç dakika bekledikten sonra açılıyordu. Bir süre sonra artık hiç açılmamaya başladı. RAM'ları kontrol ettiğimde slotta sorun olabileceğini düşünüp 20.11.2023 tarihinde bizzat kendim İnce Hesap'ın Çekmeköy'deki teknik servisine götürdüm. Orada bana RAM slotunun değil, RAM'lerin bozuk olduğunu ve SSD'nin de okuma ve yazmada sorun olduğunu, tamire gideceğini belirttiler. Az önce kontrol ettiğimde RAM'lerin distribütörde arıza bulunamadı olarak güncellendiğini gördüm. Şimdi bana teknik serviste bizzat sorun olduğunu belirtmelerine rağmen bu arızalı cihazı bana geri gönderecekler. Hem kendilerinin sorun olduğunu kabul ettikleri halde. Sorunum çözülmezse Hakem Heyeti dahil gerekli yerlere başvuracağımı bildirmek isterim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

24 Kasım 2023 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

Cemil
2 Aralık 2023 23:32

Songül hanım aradı çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Satın Aldığım Bilgisayarın Sürekli Kapanması Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da, yaklaşık 2.5 hafta önce satın aldığım Gaming Plus Elite hazır sistem bilgisayarımı...

1

İncehesap.com Müşteri Hizmetleri Ve A*** Teknik Servis Mağduriyeti

İncehesap.com' tan 31.08.2023 tarihinde A*** rog strıx Z790-H gaming wıfı 1700 7200MHZ ATX marka ana kart satın aldım RA...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İncehesap'tan Aldığım Kasa Çalışmadı

İncehesap'tanAldığım Kasa Çalışmadı

Profil fotoğrafı
Ayşe
İncehesap Peşin Fiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

İncehesap PeşinFiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

Profil fotoğrafı
Alper
İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

İncehesap EksikÜrün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Hakan
İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

İncehesapGarantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Doğan
İncehesap.com Hüsranı

İncehesap.comHüsranı

Profil fotoğrafı
Ömer
İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

İncehesap.comAlakasız Gönderim Yapmış!

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru