Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İncehesap'ta Distribütörde Arıza Bulunamadı Sorunu

İncehesap'ta Distribütörde Arıza Bulunamadı Sorunu
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Songül hanım aradı çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkürler”

İnce Hesap adlı siteden 27 Aralık'ta sipariş verdiğim hazır sistem (Gaming Plus Bronze), 1839462 sipariş numaralı sistemim ilk geldiği gün güç kaynağının patlaması sonucu servise geri gitti. Sonra sistem sorunsuz bir şekilde geldi. Geldikten kısa bir süre sonra PC açılmamaya başladı. Kapatıp açıyordum; öyle birkaç dakika bekledikten sonra açılıyordu. Bir süre sonra artık hiç açılmamaya başladı. RAM'ları kontrol ettiğimde slotta sorun olabileceğini düşünüp 20.11.2023 tarihinde bizzat kendim İnce Hesap'ın Çekmeköy'deki teknik servisine götürdüm. Orada bana RAM slotunun değil, RAM'lerin bozuk olduğunu ve SSD'nin de okuma ve yazmada sorun olduğunu, tamire gideceğini belirttiler. Az önce kontrol ettiğimde RAM'lerin distribütörde arıza bulunamadı olarak güncellendiğini gördüm. Şimdi bana teknik serviste bizzat sorun olduğunu belirtmelerine rağmen bu arızalı cihazı bana geri gönderecekler. Hem kendilerinin sorun olduğunu kabul ettikleri halde. Sorunum çözülmezse Hakem Heyeti dahil gerekli yerlere başvuracağımı bildirmek isterim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

24 Kasım 2023 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

Cemil
2 Aralık 2023 23:32

Songül hanım aradı çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Bilgisayarın Sürekli Kapanması Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da, yaklaşık 2.5 hafta önce satın aldığım Gaming Plus Elite hazır sistem bilgisayarımı...

İncehesap Hazır Sistem Mağduriyet

13/10/23 Tarihinde incehesap.com dan aldığım 2411967 sipariş no lu airflow hazır sistem. Ürünü teslim aldıktan sonra ind...

3 Destek2 Yorum

Eksik Parçalar Ve Yetersiz Teknik Servis

İnce Hesap'tan sistem satın aldım. Sistemin montajını yapıp bana gönderdiler. Sistem elime geçtiğinde güç kablosunu ve p...

Video Şikayetler

İncehesap.com Sattığı Ayıplı Ürünü İade Almıyor

İncehesap.comSattığı Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Emirhan
İncehesap.com Asla Yardımcı Olmuyor!

İncehesap.comAsla Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
İncehesap.com Ürün İadesi Sıkıntısı!

İncehesap.comÜrün İadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
İncehesap'tan Alınan Ayıplı Bilgisayarın Kapanma Sorunu Ve Çözümsüzlük

İncehesap'tanAlınan Ayıplı Bilgisayarın Kapanma Sorunu Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Efe
İncehesap'tan Aldığım Kasa Çalışmadı

İncehesap'tanAldığım Kasa Çalışmadı

Profil fotoğrafı
Ayşe