Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33375361
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

profile
Volkan
İncehesap
15 Ağustos 2025 09:48
828

Asus tuf gaming H3 gün metal 7.1 model kulaklığı İncehesap.com üzerinden satın aldım. Ürünü performansını beğenmediğim için, teslim aldıktan bir hafta sonra online olarak iade ettim. Ancak İncehesap.com, ürünü iade almak yerine garantiye göndermiş ve sonrasında tekrar bana ürünü göndermiştir. İade talebimin neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece "üründe bir sorun yok" şeklinde bir geri dönüş aldım.

Bu süreç yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve 3377085 numaralı ürünüm için destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü satın alırken ödediğim 1799 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal iade süresi içinde başvurmama rağmen mağdur edildim ve müşteri hizmetlerinden de olumlu bir dönüş alamadım.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

İncehesap Logo
İncehesap
15 Ağustos 2025 10:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Volkan
Volkan
15 Ağustos 2025 22:39

Bir numara vermişsiniz yarım yamalak onu da internetten aradım buldum. Penta bilişim diye. Aradım biz sorumlu değiliz ince hesapla görüşmeniz lazım diyor. O size yönlendiriyor siz ona

Volkan
Volkan
15 Ağustos 2025 22:42

1799 lira verdiğim kulaklıktan 500 liralık kulaklık performansı alacaksam gider 500 liralık kulaklık alırım. Ürünü iade alın lütfen. Bende İncehesap.com ı iyi hatırlayayım. Hepsiburada, Amazon adamlar nasıl yardımcı olsak diye kendini parçalıyor siz ürünü iade almamak için 1 aydır süreci uzatıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Değişim Talebim Onaylanmadı, Ürün İadesiyle Mağdur Edildim

profile
Mustafa
İncehesap
23 Eylül 2025 13:37
1.161

06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1100 TL ödeyerek Gamepower Aero Ultra 7.1 model kablosuz gaming kulaklık satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ve toplamda sadece 2 saatlik kullanım sonrası kulaklık pedi yapıştırıldığı yerden ayrıldı, ürün hasarlandı. Hemen ardından, ürünün garanti k...

Değişim Talebim Onaylanmadı, Ürün İadesiyle Mağdur Edildim
degisim-talebim-onaylanmadi-urun-iadesiyle-magdur-edildim-2.jpg
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
İsmet
İncehesap
23 Kasım 2024 11:55
1.578

Ürünü beğenmedim ve daha ucuza satıldığını gördüğüm için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Önce bindirme, sonra indirme yapılmış ki daha ucuza satılabiliyor. Günlerce bekledikten sonra 'İade edilemez' diyerek ürünü geri gönderdiler. Hiç kullanmadım, denemedim ama ürün kontrol edilip 'arıza yok' de...

İncehesap 2 Aydır İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Kamil
İncehesap
28 Ağustos 2025 12:49
729

İncehesap internet sitesinden Frisby marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, kullanmadan, elime ulaştıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, 700 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. İade sürecimle ilgili destek almak için müşteri hizm...

1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Ve Kargo Gecikmesiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Çağan
İncehesap
25 Ağustos 2025 20:39
2.078

Asus tuf Gaming lc ıı 240mm sıvı soğutucu almak için 24.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden Garanti Pay ile 4189 TL tutarında ödeme yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen siparişlerimde "ödeme alınmadı" olarak göründü. Bunun üzerine aynı gün İncehesap desteğe yazdım fakat pazar günü olduğu için...

cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-8.jpg
cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-7.jpg
cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-6.jpg
cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-5.jpg
cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-4.jpg
cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-3.jpg
cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-2.jpg
cifte-odeme-ve-kargo-gecikmesiyle-yasanan-buyuk-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebime 14 Gündür Çözüm Sunulmuyor

profile
Hubeyb
İncehesap
05 Ekim 2025 03:00
1.343

14/01/2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Asus rog Fusion ıı 500 7.1 Surround RGB Mikrofonlu Kablolu Gaming Kulaklık (Sipariş No: ıh-3132907) satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sağ kulaktan ses gelirken, sol kulaktan hiç ses gelmemeye başladı. Sorunun ardından ürünü faturası ve kutusu...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
İncehesap destek kaydı İncehesap gaming İncehesap garanti İncehesap müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz