Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Üründe Ücret İadesi Gecikiyor Müşteri Olarak Mağdur Ediliyorum

profile
26 Kasım 2025 13:20
871

Amazon üzerindeki İncehesap mağazasından 17.11.2025 tarihinde Xiaomi Fan Isıtıcı satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için hiçbir şekilde zarar vermeden, yeniden satışa uygun durumda, sadece 1 gün sonra iade ettim.

Buna rağmen ürünün servise gönderildiği ve beklemem gerektiği söylenerek iade sürecim uzatılıyor. Amazon mesajları üzerinden yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece “servise gönderildi, bekleyin” cevabı alıyorum, somut bir tarih veya net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem oyalandığım hem de müşteri olarak bezdirildiğim hissini veriyor. Sipariş numaram 407-5213184-7089920’dir.

Ürünü kısa sürede, sorunsuz ve satılabilir durumda iade etmiş olmama rağmen, ücret iademin hâlâ yapılmamasını kabul etmiyorum. Bu süreç nedeniyle bir daha İncehesap firmasından alışveriş yapmayı düşünmüyor, alışveriş yapmayı planlayanların da müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmediğini ve bu nedenle ciddi mağduriyetler yaşanabildiğini bilmelerini istiyorum. Xiaomi Fan Isıtıcı için ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urunde-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-olarak-magdur-ediliyorum-2.jpg
26 Kasım 2025 16:40 (Şikayetten 3 saat sonra)
Orhan
Orhan
26 Kasım 2025 18:51

Burada yazarken bile yalandan cevaplar veriyorsunuz. Ben bu şikayeti oluştururken tüm bilgileri ilettim. Bu kadar müşteri memnuniyetsizliği yaratan başka bir firmayla karşılaşmadım. İncehesap'ı yani sizi Amazon a şikayet ettim. İade ödemesini Amazon devraldı. İademi onlar yapacak ve sizin hesabınızdan düşecektir. Buradan herkese uyarıda bulunmak isterim bu İncehesap.com firmasından alışveriş yapacaksanız bu mesajımı aklınızda bulunsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ozan sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 60 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 13:49
1.216
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Değişiminde Güncel Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Kasım 2025 20:44
946
""İncehesap" firmasına öncelikle dönüşleri için teşekkür ediyorum. Zorda olsa şu an mağduriyeti gidermek için uğraşıyorlar. Ürünün kendisi distribütör firmanın stoklarında da olmadığı için, muadil veya üstü bir ürün ile değişim için bana dönüş yapacaklarını belirttiler."
3
Yaşar sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen 33.479 TL İçin Yasal Haklarımı Kullanacağım

profile
16 Ekim 2025 15:50
1.803
1
Duhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Bilgisayar İçin 1 Ayda Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
01 Ekim 2025 10:37
1.232
Arızalı Gelen Bilgisayar İçin 1 Ayda Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Arızalı Gelen Bilgisayar İçin 1 Ayda Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İade Sürecinde 3 Aydır Sonuç Alınamıyor, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Eylül 2025 23:53
1.371
Benzer Şikayet Yaz