to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Sensei Ten model mouse’umun scroll tuşunda sorun yaşadığım için ürünü garanti kapsamında değişim talebiyle yaklaşık 1,5 ay önce İncehesap’a gönderdim (Sipariş No: 2437815). Ancak, tarafıma hiçbir ürün önerisi sunulmadan doğrudan para iadesi yapıldı. Oysa ben farklı bir ürün önerisi yapılmasını veya eski ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini bekliyordum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin finans birimine aktarıldığı ve müdahale edilemediği belirtildi. Ürünüm garanti kapsamındaydı ve satın alma bedelim 960 TL idi. Şu an resmi SteelSeries sitesinde ürünün güncel fiyatı 80 € civarında.
Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma uygun bir ürün önerisi yapılmasını veya eski ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
İncehesap.com'dan 09.06.2023 tarihinde MSI Clutch GM41 Lightweight RGB gaming mouse modelini satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken scroll tuşunda arıza meydana geldi. Ürünü, İncehesap.com'un istediği şekilde ve sorunu belirten bir not ile kargoladım. Talebimde ürünün iadesini istemediğimi, ona...
İncehesap'tan aldığım SteelSeries marka mouse bozuldu. İncehesap'ı arayarak servise göndermemi söylediler. Servise gönderdim, serviste bana değişim mektubu gönderildi. 'Aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz' dediler. İncehesap'a mouse ile birlikte mektubu yolladım, bana aynı ürün satışta olmadığı ...
İncehesap üzerinden alışveriş yapmamalısınız. Başıma gelen olayı size öncelikle anlatayım: Yaklaşık 1 yıl önce aldığım mouse'u 3300 liraya aldım. Mouse'un istemediğim halde, aşağıdaki gibi belirttiğim halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden sabah uyandığımda aldığım mesajla şaşırdım. Ürünün ken...
2,5 yıl önce incehesap.com’dan 2.567 TL ödeyerek SteelSeries Apex 5 model klavye satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra “0” tuşunda arıza oluştu; bazen hiç basmıyor, bazen ise iki defa basıyor fakat genel olarak tuş çalışmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için hem...
Yorumlar