Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İncehesap
  • Arızalı RAM Değişimi İçin Destek Alamıyorum: Mağduriyetim Sürüyor
ID:33544551
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı RAM Değişimi İçin Destek Alamıyorum: Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gürsel
İncehesap
01 Eylül 2025 18:39
1.306

30 Mayıs 2025 tarihinde İncehesap üzerinden sıfır Patriot Viper Venom 32 GB DDR5 6400 MHz CL32 RAM satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kendi sistemimde farklı slotlarda denememe rağmen RAM’ler uyumlu şekilde çalışmadı ve arızalı olduklarını fark ettim. Bunun üzerine durumu İncehesap’a bildirdim ve 3297131 numaralı siparişime ait ürünü Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim.

Ürünün servise ulaşmasının üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem mesaj yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim; ancak sürekli olarak hazır, geçiştirmelik cevaplar alıyorum ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgilendirilmiyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Talebim; arızalı RAM’lerin tespit edilip yenilerinin gönderilmesi veya mümkünse aynı özelliklerde, farklı marka bir RAM ile değişim yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

İncehesap Logo
İncehesap
02 Eylül 2025 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Gürsel
Gürsel
02 Eylül 2025 15:19

Altı üstü test edilecek olan malzeme RAM. Ekran kartı veya harddisk vs değil ki bu kadar uzun sürsün arkadaş. Ben böyle bir şey daha görmedim. Adamlar 2 tane ramde arıza olup olmadığına 1 haftadır bakamadılar.

Gürsel
Gürsel
06 Eylül 2025 11:27

Vallahi hocam gönderdim oksid bilişime hala bakacaklar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem
Ekrem

Benimde aynı marka aynı ramde farklı slotlarda tek tek denemem rağmen çalışmadı başka RAM takınca çalıştı yeni destek talebi oluşturdum ben sizin mağduriyetiniz sonuçlandımı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

profile
Muhammet
İncehesap
06 Ekim 2025 10:47
2.998

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
2 Destek
1
Alişen sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Arızalı RAM Nedeniyle Bilgisayarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Alişen
İncehesap
30 Ekim 2025 15:57
1.492

09.10.2025 tarihinde incehesap.com internet mağazasından Patriot 32 GB DDR5 PVV532G640C32K 6400MHz 2X16 RAM siparişi verdim. 13.10.2025’te ürün elime ulaştı. Diğer parçaların da gelmesiyle 16.10.2025’te bilgisayar sistemimi kurdum, fakat bilgisayarım çalışmadı. Ana kart sürekli kendini yeniden başla...

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Geldi, Servis Süreci Çok Uzadı Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi

profile
Beytullah
İncehesap
03 Ekim 2025 18:03
2.476

İncehesap.com üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldığım gün hiçbir şekilde görüntü alamadım. Servis işlemlerinin uzun süreceğini bildiğim için iade talebinde bulundum fakat toplama bilgisayarda iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine ür...

satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-8.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-7.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-6.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-5.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-4.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-3.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-2.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

İncehesap 2025 İncehesap destek İncehesap garanti İncehesap iletişim İncehesap kargo İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap servis İncehesap telefon
Benzer Şikayet Yaz