Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Sağlanmadı Ve Uygulamaya Erişim Sağlanamıyor

InAnalyze adlı uygulamaya bugün, 13 Aralık tarihinde saat 20.30 ve 20.37 civarında olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 600 TL'yi banka kartımla ödedim. Uygulama, birinin Instagram hikayesine ve gönderilerine bakabilmem için 30 dakika ya da 1 saat içinde erişimin açılacağını söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde erişim açılmadı.

Şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum ve ödediğim hizmeti hiç kullanamıyorum. Ödeme karşılığında vaat edilen hizmeti alamadığım için yaptığım ödemelerin tamamının derhal banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.