InAnalyze Ödeme Yapmama Rağmen Gizli Profil Görüntüleme Hizmeti Çalışmıyor
InAnalyze uygulamasında gizli profilleri görüntülemek için yaklaşık 30 dolar ödeme yaptım. 20 Kasım günü saat 20:56 ve 23:13 civarında kredi kartımla iki kez işlem yaptım. Ödemelerim başarıyla çekilmesine rağmen sistemde hâlâ 'işlem 30 dakika – 1 saat sürecektir' ibaresi görünüyor ve ne zaman siteye girsem aynı şekilde 'işlem devam ediyor' yazıyor. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım.
Uygulamanız üzerinden n*** adlı hesabın gizli profil görüntüleme işlemini başlatmıştım ancak ödeme alınmasına rağmen hizmet hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar yalnızca buradan yardım isteme imkanım oldu, tarafınızdan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Ben ödediğim ücretin iadesinden çok, öncelikli olarak hizmetin sorunsuz şekilde çalışmasını ve ilgili hesabın gizli profilinin vaat edildiği şekilde görüntülenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım tarihinde Android telefonuma InAnalyze uygulamasını indirerek yaklaşık 25–30 dolar civarında bir ödeme yaptım. Uygulama açılıyor ancak doğru düzgün çalışmıyor. Instagram verilerine erişiliyor uyarısı çıkıyor ve bu işlemin yaklaşık 30 dakika ile 1 saat arasında süreceği yazmasına rağmen 3 saat geçmesine karşın analiz ekranı bir türlü açılmıyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı ilk kez kullandım ve bu yaşadığım durum nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Google üzerinden de ilgili şirkete şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Ücret ödememe rağmen uygulamadan faydalanamıyorum. Öncelikli olarak InAnalyze uygulamasının düzgün ve sorunsuz bir şekilde çalıştırılmasını, bu mümkün olmuyorsa da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





