Honda City ABS Sensörü Ve LPG İşlemi İçin Fazla Ücret Ve Garanti Dışı Uygulama

Honda City marka aracımın sol ABS sensörü arızası nedeniyle Bursa Honda İnallar Ovakça yetkili servisine toplam üç kez gitmek zorunda kaldım. Araç 50.000 bakımına kadar tüm bakımlarını aynı serviste yaptırdım. Son bakımda sol ABS sensörünün arızalı olduğu tespit edildi, ben de parçanın değiştirilmesini istedim. Ancak araçta LPG sistemi olduğu için, “gaz taktırmışsınız, belki ondan yapmaz, bilemeyiz” denilerek garanti kapsamına alınmadı ve beni LPG sistemine yönlendirdiler.

Servisin yönlendirmesiyle LPG servisine gidip sistemin tüm elektrik aksamını söktürdüm, araçta LPG ile ilgili hiçbir elektrik bağlantısı kalmadı. Buna rağmen ABS sensörünün garantiye girmeyeceği söylendi. Ben de parçanın ücretini ödeyerek sipariş verdim, bugün de montajı yapıldı ve araç düzeldi. Bu süreçte LPG sisteminin sök-tak işlemi için yaklaşık 3.000 TL, ABS sensörü ve montajı için de 4.652 TL ödedim. Üstelik sensör değişimi için ayrıca montaj ücreti de talep edildi.

Aracımın tüm periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırmış olmama rağmen, ABS gibi kritik bir güvenlik parçasının sadece LPG bahanesiyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ekstra masrafa girdim, zaman kaybettim ve sonuçta arızalı parça ücretini de kendim ödemek zorunda bırakıldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ABS sensörü ve montajı ile LPG sök-tak işlemi için ödediğim tutarların garanti kapsamında değerlendirilerek bana iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.