Honda Civic 2019 Oksijen Sensörünün Erken Arızalanması Ve 35 Bin TL Maliyeti

Honda Civic 2019 dizel aracımın motor arıza lambası yandığı için 2 Eylül 2026 tarihinde Ankara’daki Honda yetkili servisine götürdüm. Arızanın oksijen sensöründen kaynaklandığı, sensörün bozulduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi.

Bu işlem için parça ve işçilik dahil toplam 35.000 TL gibi son derece yüksek bir fiyat çıkarıldı. Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen, oksijen sensörünün bu kadar kısa sürede bozulmasını hem teknik açıdan hem de maliyet açısından anlamlandıramıyorum. Honda gibi dayanıklılığıyla bilinen bir markada bu parçanın bu kadar kolay arızalanması ve değişim bedelinin bu kadar yüksek olması kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Oksijen sensörünün bu kadar kısa sürede neden arızalandığının incelenmesini, bu parça için talep edilen 35.000 TL’lik bedelin gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini ya da iyi niyet garantisi, indirim veya benzeri bir uygulama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Honda’nın bu durumu bir gelir kalemi olarak görmek yerine, marka kalitesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.