Açılabilir Cam Tavan Ve Klima Kanalı Temizliği Yapılmadı, Ücret İadesi Ve Özür Talebi




Bugün BYD marka aracımın 15 bin km bakımını Bursa Osmangazi’de bulunan İnallar Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş.’de yaptırdım. Faturaya açılabilir cam tavan temizliği ve klima kanal temizliği ücreti yansıtılmasına rağmen, bu işlemlerin araç üzerinde hiç yapılmadığını fark ettim.
Durumu servisle görüştüğümde, aracı tekrar getirmemi ve işlemleri yeniden yapabileceklerini söylediler. Ancak ortada hem eksik hizmet hem de gerçekte yapılmayan bir işlem için alınmış bir ücret olduğu için bu yaklaşımı yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle, yapılmadığı halde ücretlendirilen açılabilir cam tavan temizliği ve klima kanal temizliği bedelinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu güven sarsıcı durumla ilgili kurumsal bir özür talep ediyorum.
Geri dönüş aldım yapılmayan işlerin ödemesi geri yapıldı hesabıma güvensiz bir iş oldu umarım bir daha yaşanmaz başkası adına








