to read complaints and reviews, or file yours.InTroya Yanlış Ölçülerde Halı Gönderdiler
20 gün önce halı sipariş verdim. Yanlış ölçülerde halı gönderdiler. İade kodu vereceğiz dediler 3 gün sürdü. İstediğim ölçülerde halıyı kargoya vermelerini bekliyorum. Halıyı kargoya verdiklerini söylüyorlar, takip numarası veremiyorlar... Her gün bir bahane sunuyorlar arkadaşım hasta yalnızım, sistem hatası, çok yoğunluk var vs. Artık para iadesi bekliyorum. Buradan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.
Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu öncelikle belirtmek isteriz. Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına büyük bir hassasiyetle çalışıyoruz, ancak bu süreçte sizi memnun edemediğimizi görüyoruz. Siparişinizle ilgili yaşanan gecikmeler ve aksaklıklar için içtenlikle özür dileriz. Tarafınıza net bir takip numarası sağlayamamak, açıklayıcı ve zamanında bilgi aktaramamak bizim hatamızdır. Talebiniz doğrultusunda, para iadesi işleminizi en kısa sürede gerçekleştireceğiz. Sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgileri paylaşacaktır. Bu arada, başka bir sorunuz veya talebiniz olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz.
Şikayetvar'a teşekkür ederim.
