Nike Ayakkabısındaki Deri Çatlamaları Ve Tüketici Hakları Çerçevesinde İade Talebi

Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanım talimatlarına uygun, günlük ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde deri kısımlarında belirgin çatlama ve yıpranmalar oluştu.

Ürünü ayıplı olduğunu düşünerek mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “tüketici hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kısa sürede bu derece deforme olması normal bir kullanımda kabul edilebilir değildir ve ben bu ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, açıkça ayıplı olan bu ürün için bedel iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecinin tarafsız ve adil şekilde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.