Nike Ayakkabının Kısa Sürede Kırılması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

17.03 tarihinde Adana Optimum AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 4.400 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 7–8 kez giymeme rağmen daha iki hafta dolmadan üst kısmında belirgin bir şekilde kırılma ve bozulma olduğunu fark ettim. Yıllardır benzer tarzda ve aynı markanın ayakkabılarını kullanıyorum, bir yılı aşkın süre kullandığım ürünlerde bile böyle bir problem yaşamadım.

Ürünü yaklaşık bir ay sonra aynı mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye aldılar ve iki gün içinde tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde dönüş yaptılar. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının fotoğraflarını da ekleyeceğim. Ürünün iadesinin alınmasını ya da ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha In Street mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.