Nike Ayakkabı Logom Temizleme Ürünüyle Soldu, Mağaza Sorumluluk Reddi

Isparta Meydan AVM’deki FLO In Street mağazasından yaklaşık iki hafta önce Nike marka spor ayakkabı ve yanında mağazanın önerdiği temizleme ürününü birlikte satın aldım. Mağaza çalışanı bu ürünü kendisinin de kullandığını, ayakkabıları çok güzel temizlediğini söyleyerek özellikle tavsiye etti.

Ayakkabıyı ilk kullanımımda temizleme ürününü sadece tek çiftin üzerinde denedim ve o anda ayakkabının üzerindeki Nike ambleminin renginin açıldığını, solduğunu fark ettim. Diğer tekine zarar gelmesin diye ürünü bir daha kullanmadım. Yani ayakkabının üzerindeki bozulma, tamamen mağazanın sattığı temizleme ürününden kaynaklandı.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdiler, 19.07.2026 tarihinde ilk kez ret cevabı aldım. Daha sonra tekrar başvurmama rağmen bugün ikinci kez olumsuz dönüş yaptılar. Ürün fotoğrafa bakılarak incelenip reddedildiği, mağaza da sattığı ürünün arkasında durmayıp sorumluluğu kabul etmediği için mağdur ediliyorum. İstendiği takdirde, aynı ürünü mağazada herkesin gözü önünde başka bir ayakkabıya uygulayarak sonucun ne olacağı net şekilde görülebilir.

Mağazanın yönlendirmesiyle aldığım ve kullandığım temizleme ürünü nedeniyle Nike ayakkabımın logosu zarar gördüğü için, öncelikle ayakkabımın yenisiyle değişimini, bu mümkün değilse de ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.