to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi
Eylül 2025’te İzmir Optimum In Street şubesinden Adidas yürüyüş/koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı ara ara, normal şehir içi kullanımda giyildi ancak yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede sağ tarafta serçe parmak hizasında kumaşta yırtılma ve aşınma oluştu. Bir spor markasından bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemiyordum.
Ayakkabıyı inceleme için aldığım mağaza üzerinden firmaya gönderdim. İnceleme sonucu bana mesaj yoluyla iletildi ve “üretim hatası yok” denilerek hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Dört ayda bu seviyede aşınma ve yırtılma olan bir ayakkabıda hiçbir şekilde üretim hatası bulunmadığının söylenmesini kabul edemiyorum.
Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ayakkabımın ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
