Kısa Sürede Yırtılan Adidas Ayakkabısının Ürün Hatası Ve İade Talebi

Ramazan Bayramı döneminde Balıkesir 10 Burda AVM’deki In Street mağazasından 4.500 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak okulda, yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Bu kadar kısa sürede ayakkabının yan tarafı yırtıldı ve silerken bu durumu fark ettim.

Ayakkabıyı hemen mağazaya götürüp incelemeye bildirdim, fotoğrafları çekildi ancak tarafıma sorunun benden kaynaklandığı ve üretim hatası olmadığı söylendi. Günlük ve normal kullanımda, sadece 2 ayda yan kısmı yırtılan bir ayakkabıda kullanıcı hatası denilmesini hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha titiz ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.