to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde In Street’in resmi internet sitesi instreet.com.tr üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında Lumberjack ml Henry Coat ürününü başka bir ürünle birlikte toplam 3.499,99 TL bedelle satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve kuru temizlemeye vermeden, normal kullanım sırasında montun desenli tarafının kumaş yapısı bozulmaya başladı ve montun bir tarafı desenli, diğer tarafı düz olacak şekilde belirgin bir görüntü farkı oluştu.
07.01.2025 tarihinde ürünü In Street Isparta mağazasına götürerek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı verildi. Ancak mağazada aynı ürünün bulunmadığı, yalnızca mağazada bulunan daha pahalı ürünlerle değişim yapılabileceği ve aradaki fiyat farkını ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ürünü online satın almama ve online stokta aynı ürün bulunmasına rağmen, online değişim yapılamayacağı söylendi ve mağazada iade seçeneği de bana sunulmadı.
07.01.2025 18:50'de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede teoride iade yapılabileceği ifade edilse de, şu an ikamet ettiğim yer ile en yakın In Street mağazası arasında 125 km mesafe bulunmaktadır. Kusurlu olduğu firma tarafından kabul edilen bir ürünün iadesi için 125 km gidiş ve 125 km dönüş olacak şekilde yolculuk yapmamın istenmesi, online alışveriş yapan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Online olarak satın alınan ve kusurlu olduğu kabul edilen bu ürün için talebim, online stokta bulunan aynı ürünle değişim işleminin yapılması ya da online iade sürecinin başlatılarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
In Street’in resmi web sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Kampanya şartlarına göre ikinci ürünün ücretsiz olması gerekirken, ödeme aşamasında her iki ayakkabının da ücreti tahsil edildi ve iki ayakkabı için toplam 2.818 T...
In Street online mağazasından 12 Mart 2025 tarihinde almış olduğum Vans marka orijinal ayakkabının alt tabanı ve yan kısımları sadece 4,5 ayda açıldı. Alt taban komple yerinden çıkmak üzere. Ürünü In Street mağazasına fiziken götürdüm ve üretimden kaynaklı kusur olduğunu, orijinal ayakkabının bu kad...
In Street internet sitesi üzerinden 05.12.2025 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Eski iş yerim üzerinden bana sağlanan 1.500 TL değerinde kuponu kullandım ve üzerine 2.200 TL de kartımla ödeme yaparak toplamda 3.700 TL tutarında alışveriş ...
26.08.2025 tarihinde In Street online mağazasından Puma Court Classic Vulc fs sl Siyah Erkek Sneaker model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 10.09.2025 tarihinde ilk kez giymeye başladım. Ancak 2-3 hafta gibi kısa bir süre içerisinde ayakkabının burun kısmında, derinin üstündeki katmanda kalkma ve defor...
Yaklaşık bir ay önce, 6 Kasım tarihinde In Street online mağazasından Vans Ryland ls Bordo Kadın Sneaker satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen saya kısmında kendiliğinden yırtılma oluştu. Kısa sürede bu seviyede bir yıpranmanın olması, hem ürün kalitesi hem de ödediğim ücret...
Yorumlar