In Street Garantili Ayakkabıda Renk Solması ve Açılma Sorunu, Olumsuz İnceleme Sonucu

In Street mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığım Adidas marka ayakkabıyı 26.02.2025 tarihinde satın aldım ve sadece hafta sonları giymeme rağmen ayakkabıda renk tamamen soldu, ayrıca soyulma ve açılma meydana geldi. Ürünü iki kez mağazaya götürmeme rağmen inceleme sonucu olumsuz oldu. Müşteri hizmetlerine, '2 yıl garantisi ne için geçerli, bu ürün neden garanti kapsamına girmedi? ' diye sorduğumda ise yanıtsız kaldım ve yine olumsuz cevap aldım. Eşimle beraber aynı ayakkabıyı aldık ve ikimiz de mağdur olduk. 2 yıl garantili diyerek güveniyorsunuz fakat sonuçta paranız boşa gidiyor ve mağdur oluyorsunuz. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza yardımcı oluyor; sadece resim atıp gönderiyorlar ve sürekli olumsuz cevap alıyorum. In Street FLO mağazasından ürün alıyorsunuz fakat faturada FLO yazıyor, bunu da anlamadım. Kim inceliyor, kim neye göre karar veriyor belli değil. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım, markaya bu durumu yakıştıramadım.