to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Siparişime Yanıt Gelmedi
In Street’in online mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ödemesini yaptığım siparişimin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen siparişime dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Ürünün neden hâlâ kargoya verilmediği konusunda bilgi alamadığım gibi, yaşanan gecikmeyle ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı.
32458740008 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
