Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve İade Talebi

26 Nisan tarihinde İstanbul’daki In Street mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numaram bulunmadığı için ürünün adresime gönderileceği söylendi ve 1–2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ayakkabı hala elime ulaşmadı.

Sistemde siparişin sürekli iade olduğu görünüyor ve gerekçe olarak siparişi kabul etmediğim söyleniyor. Oysa teslimat günlerinde gün boyu evdeydim, ne kapıya gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Bana bu süreçle ilgili hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Elimde 0025 numaralı fiş bulunuyor.

Ayakkabının gecikmeden, sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini veya ürün elime ulaştırılamıyorsa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.