Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Fiziksel İnceleme Ve Değişim Talebi

Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Fiziksel İnceleme Ve Değişim Talebi
Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Fiziksel İnceleme Ve Değişim Talebi
Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Fiziksel İnceleme Ve Değişim Talebi
profile
16 Mart 14:36
218

29.03.2025 tarihinde Adana 01 AVM’deki In Street mağazasından, 2 yıl garantili olduğu belirtilerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının garanti süresi dolmadan, arka iç astar kısmında yırtıklar oluştu ve giydiğimde ayağımın arkasına batarak ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Ürün yazlık olduğu için toplamda 5 ay bile tam olarak kullanamadan arka kısmında dikişler söküldü ve iç astarında yırtıklar meydana geldi.

Bu durum üzerine ayakkabıyı incelemeye göndermek için Ankara Podium AVM In Street mağazasına götürdüm. Ancak mağaza ürünü fiziki olarak incelemeye göndermedi, yalnızca fotoğrafları çekilerek inceleme yapılacağını belirtti. Sonrasında tarafıma, üründe malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı.

Ayakkabının garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu düzeyde deformasyon yaşanması ve yalnızca fotoğraf üzerinden inceleme yapılarak olumsuz cevap verilmesi beni mağdur etti. Yaklaşık 3.900 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, garanti süresi devam ederken konfor ve kalite açısından bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Ayakkabımın bu kez mutlaka fiziki olarak tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
27 Haziran 2025 11:49
384

In Street Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Fiziki İnceleme Ve Değişim Talebi

profile
Ferhatcan
20 Aralık 2025 15:19
173
In Street Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Fiziki İnceleme Ve Değişim Talebi
In Street Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Fiziki İnceleme Ve Değişim Talebi
in-street-kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-fiziki-inceleme-ve-degisim-talebi-7.jpg
in-street-kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-fiziki-inceleme-ve-degisim-talebi-5.jpg
in-street-kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-fiziki-inceleme-ve-degisim-talebi-4.jpg
in-street-kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-icin-fiziki-inceleme-ve-degisim-talebi-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ekim 2025 11:18
262
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 12:28
246
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-magduriyeti-7.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebim

profile
28 Kasım 2025 00:57
440
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru