Deforme Ve Su Geçiren Lumberjack Ayakkabısı İçin Fiş Sorunu Nedeniyle Çözüm Sağlanamaması

In Street mağazası üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde Lumberjack Bold 5pr Outlook model ayakkabı siparişi verdim ve ürünü 23 Ekim 2025’te teslim aldım. Ayakkabıyı ilk açtığımda üzerinde zaten deformeler olduğunu fark ettim ancak mağazada yenisi olmadığı için bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Birkaç kez giydikten sonra, su geçirmez özellikte olması gereken ayakkabının hafif yağmur çiselese bile yanlardan su aldığını gördüm. Yan kısımlarındaki yapışkanların da yıpranmış ve açılmaya başlamış olması ürünün kaliteli ve sağlam olmadığını gösteriyor.

Bu sorun üzerine toplam iki kez In Street müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, sistemden siparişimi görebildiğini ancak fişi göremediğini, bu nedenle işlem yapamadığını söyledi. Fişin sistemde görünmemesi tamamen kendilerinden kaynaklı bir sorun olmasına rağmen bunun bedelini bana ödetiyorlar. “Mağaza bakıp size dönecek” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen, mağazada da kimse bu işle uğraşmak istemiyor.

ST-3702183-C2N7 numaralı talebimin ivedilikle incelenmesini, su geçiren ve yanları açılmaya başlayan Lumberjack Bold 5pr Outlook ayakkabı ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu dikkate alınarak değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm üretilmesini ve fişin sistemde görünmemesinden kaynaklanan hatanın da tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.