Ayıplı Salomon Amphib Bold 2 Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Mağaza Reddi

In Street İstinyepark mağazasından 14.08.2025 tarihinde Salomon Amphib Bold 2 model siyah renk, 42 numara ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli şekilde kullandığım 3–4 aylık süre içinde yan kısımlarında ve burun kısmında yırtılmalar ve aşınmalar oluştu.

Ürünü ilk olarak 2026 yılının 5. Ayında aldığım İstinyepark mağazasına götürmek istedim ancak mağazanın kapandığını öğrendim. Bunun üzerine Metrocity AVM’deki In Street mağazasına giderek durumu oradaki yetkili personele anlattım. Ayakkabıyı teslim aldılar, cep telefonlarıyla birkaç fotoğraf çektiler ve kayıt açtılar, 3 gün içinde cep telefonuma bilgi geleceğini söylediler. Gelen mesajda ürünümde üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı ve talebimin reddedildiği yazıyordu.

Sonuca itiraz ederek ayakkabıyı tekrar aynı mağazaya götürdüm, bir kez daha kayıt oluşturuldu ancak ikinci başvurumda da sonuç yine olumsuz oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar yıpranan ve burun kısmı yırtılan bir ayakkabının “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mağaza, sattığı ürünün arkasında durmamakta ve müşteriyi ortada bırakmaktadır.

Salomon Amphib Bold 2 model ayakkabım için ayıplı ürün kapsamında değişim ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Ürünün gerekirse merkez tarafından detaylı incelenmesini ve müşteri mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.