to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Deformasyona Maruz Kalan Polo Ayakkabısı İçin Değişim İsteği
2025 Eylül ayında Adana Optimum AVM içindeki In Street mağazasından Polo marka bir ayakkabıyı 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve kısa süre içinde ayakkabıda erime ve açılma gibi deformasyonlar oluştu. Bu fiyat aralığında bir üründen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma kesinlikle beklemiyordum.
Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı ve bu nedenle değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. Ürünü bu kadar düzenli ve normal kullanımda dahi bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Polo/In Street’ten, ayakkabının ayıplı olduğunu göz önünde bulundurarak ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum.
2025 Eylül ayında Adana Optimum AVM’deki In Street mağazasından Polo marka bir ayakkabıyı 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı günlük ve normal kullanım şartlarında kullandım; ancak kısa süre içinde ayakkabıda erime ve açılma şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu fiyat aralığında bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması benim için kabul edilebilir değil. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. Düzenli ve olağan kullanımda dahi bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Polo ve In Street’ten, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve bu doğrultuda ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
