Ayakkabının Kısa Sürede Çatlaması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

In Street internet mağazasından 15 Haziran tarihinde w Nike Court Vision Lo NN model spor ayakkabıyı 4500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece arada, günlük hafif kullanım için giydim. Buna rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının beyaz deri kısımlarında belirgin çatlaklar ve aşınmalar oluştu.

Ürünü inceleme yapılması için İzmir Optimum AVM’deki In Street mağazasına götürdüm, orada fotoğraf çekip kayıt aldılar. İki gün sonra tarafıma gelen mesajda, hiçbir somut açıklama yapılmadan ayakkabıda oluşan çatlakların “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir Nike ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kabul etmiyorum. In Street’in incelemeyi yeniden, detaylı ve tarafsız bir şekilde yapmasını ve ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.