to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Erken Yırtılma, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
26.03.2026 tarihinde Mersin palmcity AVM In Street mağazasından Lumberjack pol wmn 6fx model ayakkabıyı yaklaşık 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmında yırtılma oluştu.
Ürünü satın aldığım mağazaya inceleme için teslim ettim ancak birkaç gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebimin reddedildiği bildirildi ve ayakkabı aynı şekilde geri teslim edildi. Orijinal bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deformasyona uğramasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ben de benzer şekilde kısa sürede deformasyon yaşayan ayakkabılarla karşılaşmıştım ve “kullanıcı hatası” denilerek geri çevrilmesi oldukça yaygın bir durum olabiliyor. Normal kullanımda bu kadar hızlı yıpranması insanın ürün kalitesini sorgulamasına neden oluyor. Sürecin tekrar incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.