İmpolo Çanta Garanti Vaadiyle Satılan Kalitesiz Çanta

Kastamonu'dan İmpolo çanta satan bir yerden eşime çanta aldım. Alırken iyi bir çanta almak istedim ve satıcı beyefendi garanti olduğunu söyleyince garantili çanta aldım. Satıcı beyefendi, 'Ben şöyle ürün satarım, garantisiz marka satmam' deyince güvendik ve aldık. Çantada tüketici olarak bizim bir kusurumuz olabilir ama eşim yıllardır çanta kullanıyor. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştık. Çanta akıl almaz şekilde leke tutmaya başladı ve dolapta durduğu şekilde sadece 1 defa kullandı eşim çantayı. Sonrasında eşim satıcı beyefendi ile irtibata geçtiğinde bu tür durumların garantiye girmediği ve bizden kaynaklandığını söyledi. Benim anlamadığım, çanta firması İmpolo'nun güvenilir bir firma olmadığını anladım ve satıcı firma da garanti var deyip milleti yanıltmasın. Sözde çok kaliteli ürün, bunun daha kalitesizleri var, eşimde hiçbir şekilde sıkıntı olmadı. Ne yazık ki anladım ki böyle kaliteli firmalar ürünün arkasında durmuyor. Kullanıcı hatası deyip müşteriyi geçiştiriyor.