Ameliyat İptali Sonrası Açıklanmayan 15.000 TL Kesinti Ve İade Talebi

14.07.2026 tarihinde tüp mide ameliyatı için Trabzon Imperial Hastanesi’ne başvurdum. Başta bana her şey dahil olacak şekilde toplam 70.000 TL’lik bir paket ücreti söylendi ve bu koşulla kabul ettim. Ameliyat günü masaya kadar alındım, ancak tansiyonum yüksek olduğu için doktor ameliyata onay vermedi, “masada kalırsın” diyerek ameliyatı iptal etti.

Ben ameliyat olmadan, herhangi bir işlem yapılmadan taburcu edileceğimi düşünürken, ödeme yaptığım parayı geri almak için aşağı indiğimde bu kez benden 20.000 TL kesinti yapılacağı, indirime gidip 15.000 TL olarak yansıtacakları söylendi. Bana öncesinde kardiyoloji doktorunun muayene edeceği, bunun da ayrıca ek ücrete tabi olacağı kesinlikle belirtilmedi. Kardiyoloji muayenesinin 15.000 TL tutacağı da hiçbir şekilde ifade edilmedi.

Faturama baktığımda ise sadece 6.500 TL civarında bir tutar görünüyor, 15.000 TL’lik kesintinin nerede ve neye göre yazıldığı belli değil. Hastane tarafından tarafıma iade edilen tutar da ortada ve aradaki farkın nasıl hesaplandığı açıklanmıyor. Üstelik ben Trabzon’da ikamet etmiyorum, başka bir şehirden sadece bu ameliyat için geldim ve hem yol hem zaman anlamında da mağdur oldum.

Ben ameliyat olmadan, haberim ve onayım olmadan bu şekilde yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Benden kesilen 15.000 TL’nin, en azından faturada açıkça görünen hizmetler dışındaki haksız kısmının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirmenin gerekçesinin açık ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.