İmece Tasarruf Konut Teslimatı İçin İlgili Bölüme Ulaşılamıyor, Teslimat Gecikiyor

Ersin bey, sizinle şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçmek şahsi tercihim olmayıp, İmece Tasarrufun bir türlü düzene girmeyen teslimat sürecindeki sorumsuzluğundan kaynaklanan, mecburiyetim bir sonucu oluşmuştur. Şikayet var sayfası ile birlikte sözde bağlı bulunduğunuz BDDK' ya da eşzamanlı olarak şikayetimi iletmiş bulunmaktayım. Ben hakkım olandan başka bir şey istemiyorum. Bugünle birlikte 3. İş günü teslimatımın gerçekleştirilmesi gerekirken, İmece Tasarruf teslimat sürecini bilinçli bir şekilde başlatmayarak projesine sahip çıkmamaktadır. İmece Tasarruf projesine sahip çıksaydı teslimatına en az bir hafta veya on gün kaldığında, sektördür önde giden Tasarruf şirketlerinin yaptığı gibi kendisine yakışan ve olması gereken şekilde, teslimat işlemlerini süresi içerisinde başlatırdı. Güncel teslimat sürecinde yaşamış olduğum sorunlar, bu durumdan habersiz olduğum ilk projemde de yaşanmıştı. Teslimat sürecinizin bu kadar sorunlu olduğunu bilseydim ikinci ve son projeme kesinlikle başlamazdım. 2023 yılında ki 200.000 TL olan projemi BDDK şikayetleriyle de çözemeyip, hukuki süreç başlatarak avukatlarımızın görüşmeleri sonucunda 4 ay gecikmeli olarak alabilmiştim. Büyük bir teslimat olmayan 600.000 TL için aynı sıkıntıları tekrar yaşamak ve hukuki süreç başlatmak zorunda kalmak istemiyorum. Kamu çalışanı olarak görev yapmaktayım ve ödemelerimi maaşım yattığı gün, hiçbir ay geciktirmeden tamamlamış bulunmaktayım. Teslimatımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep etmekteyim. Ayrıca ürün ve hizmet sürecinizi açık ve şeffaf bir şekilde paylaşmaktan gurur duymayın çünkü ortada gurur duyulacak bir hizmet yok. Talebimizi çözüme ulaştırın, bir daha görüşmemek üzere sorumlulukları yerine getirelim bitsin gitsin.