Siparişim Hazırlanıyor Diyor Kargo Bilgisi Ve Açıklama Talep Ediyorum

İmannoor’dan 27 Aralık 2025 tarihinde ts2712589096 numaralı şal siparişini verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Süre bu kadar uzayınca 8 Ocak’ta hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtim. Ancak ne süreçle gerçekten ilgilenen biri oldu ne de net bir bilgi verildi. Sadece aynı cümleler tekrarlanarak “hazırlanıyor” denildi, ne kargoya veriliş tarihi paylaşıldı ne de yaşanan gecikme için açıklama yapıldı. İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan bu yaklaşımdan dolayı mağdur durumdayım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.