Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!
Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!
profile
Dilara
07 Mayıs 2025 12:54
284

Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Merhaba Şikayetvar Ekibi,

02.05.2025 tarihinde İmannoor’dan TS0205356029 numaralı şal siparişimi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İnternet sitesinde siparişim görünmesine rağmen;
• Müşteri temsilcisiyle hiçbir zaman canlı iletişime geçilemiyor,
• Taleplerime yalnızca “siparişiniz bulunamadı” veya benzeri otomatik cevaplar dönülüyor,
• “Sipariş durumunu öğrenmek” istediğimde sistem “siparişiniz yok” diyor.

Oysa siparişim site üzerinde aktif olarak listeleniyor. Hem ürünümü bir an önce teslim almak, hem de gerçek bir yetkiliyle sorunumu konuşmak istiyorum.

İmannoor’un sorunumla ilgilenmesini, siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım iletişim sıkıntısının giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum.

Teşekkürler.

11 Ekim 2025 12:29 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Döneminde Sipariş Verilemiyor: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Tuğçe
11 Nisan 2025 16:51
210
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 12:13
1.076
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
İmran
20 Mayıs 2025 17:03
237

profile
10 Nisan 2025 14:55
332
1
Şemsinur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şemsinur
08 Nisan 2025 14:30
619
Benzer Şikayet Yaz