İlk Kullanımda Çantanın Alt Köşelerinde Kırık Ve Deformasyon: Kalite Sorunu Ve Değişim İsteği

Geçen yaz sonu imannoor markasından online mağazası üzerinden büyük model kol çantası satın aldım. Çantayı aldığım günden bu yana hiç kullanmadım, sadece dolabımda duruyordu. Tatile gelirken ilk kez yanıma aldım ve bugün ilk kez kullandım. Daha ilk kullanımda çantanın alt köşelerinde beyaz beyaz açılmalar, sanki kırılmış gibi deformeler gördüm. Ürünü bu kadar influencer överken ve 8 bin tl gibi ciddi bir rakama satılırken bu kalitesizlikle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Çantayı normal koşullarda, özenli bir şekilde saklamama ve sadece bugün ilk kez kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Sipariş numaram TS1812576572’dir.

Bu nedenle, mümkünse aynı model çantanın aynı sorunu yaşamayacağım yeni ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini, aksi durumda ise farklı model bir çanta ile değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.