to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Sipariş Gönderilmediği İçin İade Talebi
Elçin
Ilumatereaturkey.com6 Mayıs 09:51990
05.05.2026 tarihinde Ilumatereaturkey.com üzerinden Terea 2 karton siparişi verdim. 13171 numaralı siparişim için 3.900 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme alındıktan sonra “kargo 2 saat içinde gönderilecek” denmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siteye ait telefona defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona asla cevap verilmiyor, şu an telefon kapalı durumda. Siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum ve ortada ne kargo takibi ne de açıklama var.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim 3.900 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kardeşim geçmiş olsun öncelikle sen o parayı unut çünkü aradan 1 hafta geçti bende 5500 TL bu kuruluş tarafından her yere bildirim (CİMER polis karakolu iç işleri bankanlığı vs.) vermeme rağmen Herhangi bir geri dönüş olmadı