to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Mesajlara Cevap Verilmiyor
31 Mart 17:471.826
Ilumatereaturkey.com isimli internet sitesinden Terea sigara ürününden 2 karton sipariş verdim. Ödemeyi 29.03.2026 tarihinde 3.900 TL olarak havale ile yaptım ve sipariş numaram #12043. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Sipariş esnasında WhatsApp üzerinden iletişim halindeydik, ancak daha sonra kargo durumunu sorduğum andan itibaren hiçbir şekilde cevap alamadım. Mesajlarım görülüyor olmasına rağmen dönüş yapılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor.
Öncelikli olarak siparişini verdiğim ürünlerin gönderilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de 3.900 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
