İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sitelerinden almış olduğum 2 abiye elbise olmadığı için iade etmek istedim. Kargo firması evden alma seçeneği vardı ve bunu seçtim fakat kargo firması gelmedi. Her yerde de olmadığı için nasıl iade edebileceğim bilgisi almak için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Fakat müşteri temsilcisi yardım etmeye çalışmak yerine her şey sitede yazıyor zaten diye oldukça nezaketsiz bir şekilde cevapladı. Firma temsilcisinin bu şekilde yaklaşımından oldukça rahatsız oldum. Zaten Google yorumlarında iyi bir yorum olmamasına rağmen buradan alışveriş yapmak benim hatamdı. Gerçekten tercih edilemez bir firma.



