İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusem Tesettür’ün online sitesinden bir abiye siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. İkinci bir abiye siparişi vermeyi düşünüyordum, ancak almadan önce iade hakkı konusunda emin olmak istedim. Bu nedenle firmaya, ürünlerde iade olup olmadığını sordum. Çünkü iade kabul edilmiyorsa ikinci ürünü s...

Online dan aldığım ürün stok yetersizliği sebebi ile iade edilmiş ben bunu neden hala kargolanmadı diye mail attığımda söylediler. Ürünü taksitle aldığım için iade de taksitle oluyor. Haliyle ama burda markanın bir hatası var, stoğu bitmiş ürünü ben neden satın alabiliyorum? Sözüm için almıştım elbi...

Beni çok hayal kırıklığına uğratan ve bir daha asla tavsiye etmeyeceğim mağazadan bahsetmek istiyorum. Satın aldığım elbiseyi tamirat için terziye verdim ve bana bir haftadan önce veremeyeceklerini, ancak adrese kargolayabileceklerini söylediler. Fakat 500 lira tutan kargo ücretini bana yansıtacakla...

Online sitelerinden bir elbise aldım ancak bedeni çok dar geldi. Ben de bir büyüğünü sipariş ettim. Bu sefer de istediğim gibi olmayınca ikisini de iade etmeye karar verdim. Ancak sitelerinde iade formu doldurmak gerekiyor. Direkt olarak iade kodu oluşturan bir sistem yok. Kaç gün oldu hala bana dön...

Ağustosun başında abiye sipariş verdim, normalde 2-3 gün sonra elime ulaşması lazımdı, birkaç hafta sonra öğreniyorum. Sipariş verdiğim abiye stoklarda kalmamış, bana dediler. Size 10 gün sonra gönderim gelecek, bugün mail geldi. Elbisem iptal edildi. Mesaj atıyorum onlara ban diyorlar dikiliyor, il...