ALFABETA Kargo Ücreti Şoku Ve Mağazanın İlgisizliği

Beni çok hayal kırıklığına uğratan ve bir daha asla tavsiye etmeyeceğim mağazadan bahsetmek istiyorum. Satın aldığım elbiseyi tamirat için terziye verdim ve bana bir haftadan önce veremeyeceklerini, ancak adrese kargolayabileceklerini söylediler. Fakat 500 lira tutan kargo ücretini bana yansıtacaklarını nedense söylemeyi unutmuşlar. Kargo ücreti de inanılır gibi değil, tam 527 TL! Sanki bana çok büyük bir koli yollamışlar gibi! 'Bana söyleseydiniz, ben terziyi kendim hallederdim.' dedim ama 'Bizlik bir durum yok.' diyorlar. Hiç olmazsa 'Kusura bakmayın, yanlış anlaşılmış.' demeye tenezzül etseydiniz! Buradan elbise satın almayı düşünenler, bir kez daha düşünsünler. Hem çok geç teslim ediyorlar hem de yalan dolanla kargo ücretini size yansıtıyorlar. Google yorumlarına baktığımda benim gibi mağduriyet yaşayan çok kişi gördüm. Anlaşılan o ki müşteri memnuniyeti onlar için hiç önemli değil.