to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorunu hallettiğiniz için"
"Sorunum çözüldü daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ama tahminimce hafta sonu sistem kapalı oluyor galiba. Böyle bir sorun yaşayan varsa bilginiz olsun."
İPhone X cihazımda “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasını kullanırken, bugün ödeme listesine girdiğimde “kişi yakınlık bilgisi boş” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişi...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını Samsung a55 model Android telefonumda kullanıyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde, doğum yardım parası yatıp yatmadığını kontrol etmek için ödeme listesi bölümüne girdiğimde, kişi yakınlık bilgisi kısmının boş olduğunu fark ettim. Uygulamayı yeniden başlatmayı, güncellemey...
19.09.2025 tarihinde Ankara’da doğum yaptım ve birkaç gün sonra e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na doğum yardımı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. “İlk Öğretmenim” uygulamasından kontrol ...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında, kendi e-Devlet bilgilerimle giriş yaptığım halde, bana ait olmayan çocukların (S**** T******* - 7 yaşında, M**** T******* - 0 yaşında) bilgileri ekleniyor ve kendi çocuklarım görünmüyor. Uygulamayı farklı saatlerde tekrar tekrar denedim, hatta uygulamayı silip yen...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde beni e-Devlet sistemine yönlendiriyor. Giriş işlemini tamamladıktan sonra ise tekrar uygulamanın giriş bölümüne dönüyor ve yeniden e-Devlet’e yönlendiriyor. Bu döngü üç haftadır devam edi...
Doğum yardımı başvurumu bir aydan uzun süre önce e-Devlet üzerinden yaptım. E-Devlet sisteminde başvurumun onaylandığı görünüyor ancak İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında hâlâ “henüz ödeme kaydı oluşmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve iki farklı platformda farklı bilgiler y...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra çocuklarıma tıklayıp ödeme bilgisine girdiğimde, “kişi yakınlık bilgisi” kısmı boş olarak görünüyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen problem düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. 5 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, uygulamada tüm çocuklarım için "kişisel yakınlık bilgisi boş" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulama tamamen ücretsiz olarak kullan...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na, 06.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da doğum yaptım ve doğum yardımı başvurumu kendi T. C. Kimlik numaram ile e-Devlet üzerinden İlk Öğretmenim Ailem sistemi aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvurum yaklaşık iki ay sonra onaylandı, ancak onaylanan bölümde “ya...
“İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasında Antalya’dan ödeme listesine erişmek isterken bugün bir problemle karşılaştım. Uygulamaya giriş yaptığımda ödeme listesine giremiyor ve İngilizce bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için aynı işlemi defalarca denedim fakat her seferinde aynı duru...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında çocuklarımın isimleri görünüyor, ancak ödeme bilgisi gözükmüyor. Sürekli hata alıyorum. 14 Temmuz 2025 doğumlu çocuğum için ödemeyi ne zaman alabileceğimi ve uygulamada ödemeyi ne zaman görebileceğimi merak ediyorum. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de kontrol ediyorum f...
11 Nisan tarihinde İstanbul Esenler’den ilk öğretmenim ailem programına başvurdum. Ancak başvurumun ilk aşaması, yanlış bilgi girdiğim iddiasıyla ve adresin güncel olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Tüm düzeltmeleri yapıp, gerekli bilgileri güncelledikten sonra tekrar başvuru yaptım. Yaklaşık 5 aydır...
