İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Kişi Yakınlık Bilgisi Güncellenemiyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığına bağlı olarak kullanılan İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında yaklaşık bir haftadır kişi yakınlık bilgisi düzeltme ve e-Devlet üzerinden çocuk ekleme konusunda sorun yaşıyorum.

Uygulama, işlem yapmak istediğimde 'kişi yakınlık bilgisi boş' şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle gerekli güncellemeleri yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Aile ve Sosyal Hizmetler birimini telefonla arayıp bilgi vermeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasındaki bu teknik hatanın en kısa sürede giderilmesini, kişi yakınlık bilgisinin güncellenebilmesini ve e-Devlet üzerinden çocuk ekleme işleminin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.