Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Sürekli Hata Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 20:51
2.745

İlk öğretmenim ailem uygulamasına T. C. Kimlik numaram ile giriş yaptığımda, sürekli olarak “kişi yakınlık bilgisi” ve “e-devlette çocuk bulunmuyor” şeklinde hata alıyorum. Çocuğum olmasına ve e-devlet bilgilerim güncel olmasına rağmen, uygulama her girişimde aynı hatayı veriyor ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık her ay tekrar eden bir hale geldi ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak 144’ü arayarak durumu bildirdim, ancak buna rağmen hata devam ediyor. Uygulamayı düzenli kullanmak isteyen bir veli olarak çocuğumla ilgili bilgilere bu sistem üzerinden ulaşamamak beni hem zor durumda bırakıyor hem de sistemin güvenilirliği konusunda endişeye sevk ediyor.

Bu hatanın neden kaynaklandığının incelenerek, kişi yakınlık bilgilerimin ve çocuk bilgilerimin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 08:28

Sosyal Yardımlaşma kapsamında aldığım sosyal yardım ve doğum parasını kontrol etmek için kullandığım İlköğretmenim Ailem uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında her denememde “hatalı sistem” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor.

Her ay yatan ödememin bu ay hesaplanıp hesaplanmadığını ve yatıp yatmadığını kontrol etmek istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için bilgi alamıyorum. Farklı cihaz ya da internet ağı ile deneme yapmadım, şu an kullandığım telefondan ve mevcut internet bağlantımdan giriş yapmaya çalışıyorum ve sorun devam ediyor.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak sosyal yardım/doğum parası ödememi kontrol edebilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Kişi Yakınlık Bilgisi Güncellenemiyor

profile
30 Kasım 2025 09:49
7.880
ilk-ogretmenim-ailem-uygulamasinda-kisi-yakinlik-bilgisi-guncellenemiyor-2.jpg
ilk-ogretmenim-ailem-uygulamasinda-kisi-yakinlik-bilgisi-guncellenemiyor-1.jpg

Çocuğumu Uygulamaya Kaydedemiyorum: E-Devlet Hatası

profile
29 Kasım 2025 10:59
1.287
cocugumu-uygulamaya-kaydedemiyorum-e-devlet-hatasi-1.jpg

İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Kişi Bilgisi Hatası Nedeniyle Ödeme Alamama Sorunu

profile
29 Kasım 2025 11:51
1.530
ilk-ogretmenim-ailem-uygulamasinda-kisi-bilgisi-hatasi-nedeniyle-odeme-alamama-sorunu-1.jpg

Doğum Parası Ve Uygulama Erişim Sorunu: Acil Çözüm Talebi

profile
23 Kasım 2025 00:18
750
dogum-parasi-ve-uygulama-erisim-sorunu-acil-cozum-talebi-2.jpg
dogum-parasi-ve-uygulama-erisim-sorunu-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz