Ödeme Bilgilerine Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında 4–5 gündür “ödeme bilgisi” bölümüne girdiğimde “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödeme bilgilerimi görüntüleyemiyorum. İPhone 11 cihaz kullanıyorum ve ne yaptıysam bu hata düzelmedi.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellemeyi ve farklı internet ağlarından denemeyi yaptım ancak sorun devam ediyor. Uygulamanın müşteri hizmetleri veya teknik desteğine de ulaşamadığım için sorunu iletemedim.

Bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve ödeme bilgilerini sorunsuz görüntüleyip ödemenin yapılmasını talep ediyorum.