İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında E-devlet İle Giriş Sorunu Yaşıyorum

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından kullanılan “İlk Öğretmenim Ailem” uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı Samsung Galaxy A12 marka telefonuma indirdim ve e-Devlet ile giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Hatalı istek” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği halde iki gündür bu hatadan dolayı hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum ve süreçlerim aksıyor. Şu ana kadar herhangi bir kanala başvurmadım ancak yaşadığım bu erişim sorununun artık çözülmesini istiyorum.

Uygulamadaki hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, e-Devlet ile sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemi ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.