İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında 'Yakınlık Bilgisi Yok' Hatası Sürekli Karşıma Çıkıyor

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında çocuğuma tıkladığımda, ödeme listesine bakmak isterken “yakınlık bilgisi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 13.11.2025 tarihinde fark ettim ve o zamandan beri her girişimde aynı uyarı çıkıyor. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy Note 8 ve Wi-Fi bağlantısı ile giriş yapıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Uygulamayı verimli şekilde kullanabilmem için bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.