İlayda Çamur (Bi' Butik) Bir Butik Ordu Şubesi Mağduriyeti
Bir butik Ordu şubesinden 11 Ekim'de bir ürün siparişi verdim. Termin süresi 20 gündü. Gelmesinden 1 hafta öncesinde mesaj attım, haftaya elime ulaşacak mı ürünü hediye götüreceğimi bildirdim. Bu hafta size ulaşacak dedi, peki dedim. Birkaç gün sonra tekrar yazdım. Asla cevap vermediler. 3 gün sonra yazdılar. Sürekli oyalandım ve dalga geçer gibi bugün (7 Kasım) çıkacak diyorlar. Ürünü hediye aldım ve veremiyorum, gün içinde iade yapın o zaman diyorum, olmaz diyorlar. Kumaşta problem varmış, böyle bir aksaklık durumunda o zaman bilgi verin önceden. Hem mağdur ediliyorum. Üstüne şikayet edin diyorlar. Böyle bir mağazayı kimseye önermeyip, konuşma tavırları yüzünden her yere şikayetlerimi bildireceğim.
Merhaba Sizlere yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı rica ederiz. Teşekkürler
968VV4326N sipariş numaram budur. Hakkınızda bu konuda yazılan bir suru şikayet var gördüğüm kadarıyla. Ben Devamlı mağazanızdan alışveriş yapan biriyim ve bir daha yapmayacağım. Çalışanınızın konuşma tarzı ve çözüm üretememesi sonucunda. Bence bu konuda bir çözüm bulsanız daha iyi olur
Az önce arandım ve çok güzel bir şekilde ifade edilip açıklama yapıldı. Beklediğim de buydu sadece. Kendilerine ben şahsen teşekkür ediyorum





