Ceyda Kırdemir Müşteri Hizmetleri Kabusu: Hakaret Ve Oyalama Taktikleri

Hakaret, tehdit, cevap vermeme. Ürünü 1 haftadan fazla süre bekledim aradım yazdım. Cevap yok. Ve göndermedikleri için iademi istedim. Üretmedikleri bahane işitmediğim hakaret kalmadı.

Nerede müşteri memnuniyeti? Aynı ürünler her butikte var zaten burası denk geldi. Aldım bin pişman oldum. Sonuç beni avukata verecekmiş ve ona sen diye hitap edemezmişim sanki erkek arkadaşım bunlar müşteriyle nasıl konuşacağını bile bilmiyorlar.

Bir iade yaptık diyorlar bir kargoya verdik diyorlar sürekli tek kelimelik cevapla oyalıyorlar. Sonuç ne kargo geliyor ne de iade yapılıyor.