Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ceyda Kırdemir Müşteri Hizmetleri Kabusu: Hakaret Ve Oyalama Taktikleri

Dila
10 Ocak 2025 16:073.366

Hakaret, tehdit, cevap vermeme. Ürünü 1 haftadan fazla süre bekledim aradım yazdım. Cevap yok. Ve göndermedikleri için iademi istedim. Üretmedikleri bahane işitmediğim hakaret kalmadı.

Nerede müşteri memnuniyeti? Aynı ürünler her butikte var zaten burası denk geldi. Aldım bin pişman oldum. Sonuç beni avukata verecekmiş ve ona sen diye hitap edemezmişim sanki erkek arkadaşım bunlar müşteriyle nasıl konuşacağını bile bilmiyorlar.

Bir iade yaptık diyorlar bir kargoya verdik diyorlar sürekli tek kelimelik cevapla oyalıyorlar. Sonuç ne kargo geliyor ne de iade yapılıyor.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Hakkı İhlali Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Ezgi
11 Aralık 2024 01:142.951

Aldığım ürünün paketini dahi açmadan iade etmek istediğimde, 'iademiz yok ama iade çekimiz var' adı altında değişime zor...

3 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

Biezy Butik İlgisizlik, Alakasızlığın Getirdiği 0 Memnuniyet

Hande
25 Temmuz 2023 15:221.224

"Marka sahibi sayın Zeynep hanım a ulaştım kendileri çok kibar ve anlayışlı sorunu hemen çözdü WhatsApp hattı hala sorunlu bu arada yanıt vermiyorlar ama Zeynep hanım sayesinde hemdn çözüldü teşekkür ederim kendisine"

Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aysel

Yedi Aralık'ta bir sipariş verdim. Verirken de sordum, beş iş günü içerisinde kargolanacak denildi, siparişi verdim. Üst...

Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Eyyo Ürün Gönderilmemesi Ve Mesajlara Bakılmaması

Helin
25 Kasım 2023 21:311.827

Bir elbise aldım fakat asla elime ulaşmadı, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat asla düzgün bir şekil...

Eyyo Ürün Gönderilmemesi Ve Mesajlara Bakılmaması
Eyyo Ürün Gönderilmemesi Ve Mesajlara Bakılmaması
Eyyo Ürün Gönderilmemesi Ve Mesajlara Bakılmaması
3 Destek