İlayda Beauty Dönüş Yapmadılar

23 Mayıs tarihinde Adana Çukurova’da bulunan İlayda Öykü Beauty isimli işletmede 900 TL ödeyerek ipek kirpik yaptırdım. İşlem öncesi kirpiklerin en az 1 ay kalıcı olacağı söylendi ancak işlemden sadece 2 gün sonra kirpiklerimin yarısı döküldü, 1 hafta sonunda ise gözümde sadece 2-3 kirpik kalacak hale geldi ve 2 hafta dolmadan tüm kirpiklerim tamamen döküldü.

Bu durum üzerine işletme ile iletişime geçtiğimde benimle ilgileneceklerini ve işlemi telafi edeceklerini söylediler. Ben mesaj attığım halde 2 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra dükkana gittiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm, kapalı olduklarını düşündüğüm için üstelemedim. Ancak 3-4 saat sonra sosyal medyalarında tırnak yaparken video paylaştıklarını görünce, bu kez kendilerine sahte bir hesap üzerinden yazdım ve o hesaba hemen dönüş yapıp iletişim kurdular, bana ise yine dönüş yapmadılar.

Durumu kendilerine şikayet ettiğimi söylediğimde, benim mesajımdan 4-5 gün geçmesine rağmen “Biz de sizden haber bekliyorduk” şeklinde bir cevap verdiler. Başta sadece ücretsiz telafi işlem talep etmiştim, ancak hem kirpiklerin vaat edildiği gibi kalıcı olmaması hem de mesajlarıma günlerce dönülmemesi nedeniyle artık ödediğim 900 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.