İkra Butik Tunik Yıkama Sonrası Şekil Bozulması Ve İade Talebi
İkra Butik’in web sitesinden 22 Nisan tarihinde efraze güpürlü tunik takım satın aldım. Ürünü hiç giymeden, üzerinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkadım ancak yıkama sonrası üründe bulunan güpür kısmı tamamen esnedi, düz ve şık görüntüsü bozuldu, torbalaşmış ve sarkmış bir görüntü oluştu.
Yaşadığım sorunu firmaya iletmek için mesaj attım, ürünün fotoğraf ve videolarını gönderdim ancak firma üründeki bu problemi kabul etmedi ve sorumluluk almadı. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu hale gelmesi ve buna rağmen firmanın yardımcı olmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
22 Nisan’da İkra Butik’ten efraze güpürlü bir tunik takım aldım, yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım fakat ürünün güpür kısmı tamamen esnedi, görüntüsü bozuldu. Sorunu fotoğraf ve video ile firmaya ilettim ancak yanıt alamadım ve iade yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve ücret iadesi talep ediyorum.




