Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 15:09
495

31.08.2025 tarihinde İzmir Seferihisar'daki Royal Teos Otel'e giriş yaptık ve 02.09.2025 tarihinde oteldeki temizlik, yemek ve hizmet kalitesinden memnun kalmadığımız için erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Çıkış sırasında ikontatil ile iletişime geçerek para iadesi talebimizi ilettik. Bize 7 ile 21 iş günü arasında ödemenin iade edileceği söylendi.

Ancak, belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 30.000 TL tutarındaki iade ödemem hala iade edilmedi. Fatura numaram: ık2025000015059 ve rezervasyon numaram: 1852934. Defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık.
Ayrıca çalışanların ilgisiz tavırları sürekli iadeyle ilgili hakaretlere ulaşan tavırları çok rahatsız edici.

Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 23:11
688
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Royal Teos Otel Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmiyor Mağdurum

profile
07 Eylül 2025 12:15
1.101

İptal Edilen Tatilin Ücreti 36 Gündür İade Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 17:29
733
Benzer Şikayet Yaz