to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde İzmir Seferihisar'daki Royal Teos Otel'e giriş yaptık ve 02.09.2025 tarihinde oteldeki temizlik, yemek ve hizmet kalitesinden memnun kalmadığımız için erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Çıkış sırasında ikontatil ile iletişime geçerek para iadesi talebimizi ilettik. Bize 7 ile 21 iş günü arasında ödemenin iade edileceği söylendi.
Ancak, belirtilen sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 30.000 TL tutarındaki iade ödemem hala iade edilmedi. Fatura numaram: ık2025000015059 ve rezervasyon numaram: 1852934. Defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık.
Ayrıca çalışanların ilgisiz tavırları sürekli iadeyle ilgili hakaretlere ulaşan tavırları çok rahatsız edici.
Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde İkontatil aracılığıyla Royal Teos Thermal Otel (Seferihisar) için annem Satı İnci Egeli adına 5 Ekim - 12 Ekim 2025 tarihleri arasında 7 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında oda durumu hakkında bilgi aldım ve “kısıtlı sayıda oda kaldığı” belirtilerek h...
Royal Teos Seferihisar İzmir Otel’de 1997133 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile yaptım ve daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaklaşık iki ay önce gerçekleştirdim. İptal sırasında otel müdürü Milad Jamali de iade formunu imzaladı ve bu şekilde çıkış işlemlerimiz tamamlandı. To...
23.07.2025 tarihli, 2023761 numaralı Royal Teos Thermal Otel rezervasyonumu, 05.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma 7-21 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen 68.850 TL tutarındaki ödemem kredi kartıma iade edilmedi. Re...
İkon Tatil Acentesi’nden İzmir Çeşme’de bulunan sibyl Hotel erythrai by muup için 1866955 rezervasyon koduyla yaptığım tatili 19.08.2025 tarihinde iptal ettim. İptalimin ardından tarafıma 7 ila 21 iş günü içinde 72.930 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak bugün itib...
Yorumlar