İklim Soğutma’daki Kaba Telefon Görüşmesi Ve Belirsiz Servis Zamanı

Bolu’da bulunan İklim Soğutma’yı, klimadaki hata ve kombinin altından su gelmesi arızası için 2 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili kişinin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sanki bizi azarlıyormuş gibi, emir verir bir üslupla konuştu; açıklama yapmak ya da soru sormak istediğimizde de aynı sert ve emrivaki tarzı sürdürdü.

Şu anda hem klima arızası hem de kombi altında su kaçağı olmasına rağmen bu soğuk Bolu havasında ne zaman servis geleceğine dair net ve kesin bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik ve iletişimdeki üslup nedeniyle mağdur durumda bırakıldığımızı düşünüyorum.

İklim Soğutma Bolu’da telefonda görüştüğüm çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve arızanın giderilmesi için tarafıma acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca servis için net bir zaman bilgisi verilerek sürecin açık ve saygılı bir iletişimle yürütülmesini bekliyorum.